Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

valeistbl.com web sitesi işletmecisi Vale İstanbul, işbu sözleşme kapsamında SATICI olarak anılacaktır.

SATICI Bilgileri:

Marka Adı: Vale İstanbul
Web Sitesi: valeistbl.com

1.2. ALICI

valeistbl.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan, site üzerinde yer alan hüküm ve koşulları kabul ederek ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi, işbu sözleşme kapsamında ALICI olarak anılacaktır.

ALICI’nın adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer sipariş bilgileri; sipariş sırasında ALICI tarafından elektronik ortamda girilen bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 2 - KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait valeistbl.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı, iade/değişim süreçleri ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

3.1. Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, modeli, rengi, bedeni, miktarı, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, kargo ücreti ve ödeme bilgileri, ALICI’nın valeistbl.com üzerinden oluşturduğu sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

3.2. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat bilgilerini ve kargo ücretini kontrol ettiğini kabul eder.

3.3. Ürün bilgileri, sipariş özeti ve fatura bilgileri ALICI’nın sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınarak oluşturulur.

MADDE 4 - ÖDEME ŞEKLİ

4.1. ALICI, sipariş bedelini valeistbl.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerek öder.

Ödeme Şekli:
{odeme_sekli}

4.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi ödeme ekranında gösterilir.

4.3. Bankalar, kendi kampanyaları kapsamında seçilen taksit adedinden farklı taksitlendirme, taksit erteleme veya ek kampanya uygulayabilir. Bu kampanyalar tamamen ilgili bankanın inisiyatifindedir.

4.4. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme planı, taksit tutarları ve varsa faiz/komisyon bilgileri ALICI ile banka arasındaki sözleşme kapsamında değerlendirilir. SATICI, bankanın uyguladığı ek kampanya, taksit, faiz veya ödeme planından sorumlu değildir.

4.5. Havale/EFT ile ödeme seçeneği sunulması halinde, siparişin işleme alınması için ödeme tutarının SATICI hesabına ulaşması gerekir.

MADDE 5 - TESLİMAT

5.1. Sipariş konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

5.2. Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.

5.3. ALICI’nın yanlış, eksik veya hatalı adres/iletişim bilgisi vermesi nedeniyle teslimatta yaşanabilecek gecikme, iade veya ek kargo masraflarından ALICI sorumludur.

5.4. Ürün teslim alınırken kargo paketinin kontrol edilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. Kargo paketinde ezilme, yırtılma, açılma veya hasar görülmesi halinde ALICI’nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.

5.5. Teslimat süresi; ürün stok durumu, kampanya yoğunluğu, kargo firması operasyonu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satışa uygun, orijinal ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.

6.4. Kullanılmış, yıpranmış, kirlenmiş, zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmeyebilir.

6.5. ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi SATICI’ya ilettikten sonra ürünü SATICI’nın belirttiği iade adresine göndermekle yükümlüdür.

MADDE 7 - İADE VE DEĞİŞİM

7.1. İade veya değişim taleplerinde ALICI’nın sipariş numarası, ad-soyad bilgisi ve talep nedenini SATICI’ya iletmesi gerekir.

7.2. İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra ürün kontrol edilir. Ürünün iade şartlarına uygun olması halinde iade süreci başlatılır.

7.3. İade tutarı, ürünün ödeme yapılan yöntemine uygun şekilde ALICI’ya iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

7.4. Beden değişimi, stok durumuna bağlı olarak yapılabilir. Talep edilen beden veya ürün stokta yoksa ALICI’ya alternatif ürün veya iade seçeneği sunulabilir.

7.5. Değişim ve iade süreçlerinde kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı, sipariş anında belirtilen iade/değişim koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

- ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Kullanılmış, yıpranmış, kirlenmiş veya zarar görmüş ürünler,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
- Yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler,
- Mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası sayılan diğer ürünler.

MADDE 9 - ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

9.1. ALICI, valeistbl.com üzerinden verdiği siparişteki bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

9.2. ALICI, sipariş oluşturmadan önce ürün açıklamalarını, fiyat bilgisini, beden/renk seçeneklerini, teslimat ve iade koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

9.3. Yanlış beden, renk veya adres seçimi gibi ALICI kaynaklı hatalardan ALICI sorumludur.

MADDE 10 - SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

10.1. SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlamak ve ALICI’ya teslim edilmek üzere kargo firmasına vermekle yükümlüdür.

10.2. SATICI, stokta bulunmayan veya temin edilemeyen ürünler için ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI’ya ürün değişimi, bekleme veya ücret iadesi seçenekleri sunulabilir.

10.3. SATICI, ürün ve sipariş bilgilerini doğru şekilde sunmak için gerekli özeni gösterir.

MADDE 11 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK

ALICI, valeistbl.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

“Sipariş Ver” veya benzeri sipariş tamamlama alanında yer alan onay kutusunun işaretlenmesiyle ALICI, işbu sözleşme hükümlerini Vale İstanbul adına kabul etmiş sayılır.

Resmî web adresimiz: valeistbl.com

SATICI:
Vale İstanbul

ALICI:
Sipariş sırasında belirtilen kişi/kurum