Gizlilik Sözleşmesi

Vale İstanbul olarak, valeistbl.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerde paylaştığınız kişisel bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Sipariş formunda iletmiş olduğunuz ad, soyad, telefon, adres, e-posta ve sipariş bilgileriniz; yalnızca siparişinizin hazırlanması, faturalandırılması, kargoya teslim edilmesi ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Paylaştığınız bilgiler, sipariş sürecinin tamamlanması için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bilgileriniz yalnızca kargo firması, ödeme altyapısı, fatura/entegrasyon hizmet sağlayıcıları gibi siparişin tamamlanması için zorunlu olan iş ortaklarıyla sınırlı şekilde paylaşılabilir.

Vale İstanbul, müşteri bilgilerini izinsiz şekilde reklam, pazarlama veya farklı ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Siparişiniz tamamlandıktan sonra kişisel bilgileriniz; müşteri memnuniyeti, değişim/iade işlemleri, yanlış veya eksik ürün gönderimi gibi durumların kontrolü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli süre boyunca güvenli şekilde saklanabilir.

Yanlış, eksik veya hatalı girilen sipariş bilgilerinden dolayı teslimat sürecinde yaşanabilecek aksaklıklardan müşteri sorumludur. Bu nedenle sipariş oluşturulmadan önce bilgilerin doğru ve eksiksiz girilmesi gerekmektedir.

valeistbl.com üzerinde kullanılan güvenlik altyapısı sayesinde kişisel bilgilerinizin korunması için gerekli teknik önlemler alınmaktadır. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme altyapısı sağlayıcılarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir.

“Sipariş Ver” alanında bulunan onay kutusu işaretlendiğinde, müşteri bu Gizlilik Sözleşmesi’nde yer alan şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Resmî web adresimiz: valeistbl.com

Marka adı: Vale İstanbul